常见问题
1.证书问题 pfx证书从哪获取?
pfx证书一般是邮箱发送至主联系人(上线资料都是通过邮件发送,请顺便检查垃圾箱),邮件中会有一个证书下载链接,该链接下载有效期为8小时,请尽快下载,可以按照邮件中的证书下载指引下载;
2.测试环境下载pfx证书连接,点击后收不到验证码?
测试环境证书下载页面验证码1111,生产环境按实际收到的验证码登陆
3.pfx证书下载按钮点了没反映?
如果是IE内核的浏览器,此时看下internet选项中-》内容-》证书是否含有NP+商户号字样的证书,
如果有直接按证书下载指引导出即可,其他浏览器可以百度下类似internet选项证书的方式导出。
4.java和php的运行demo出错?
请更换demo中的商户客户号(mer_cust_id)、证书、公钥等信息
5.java和php的demo运行报错证书非法 ?
1)请确保demo中的商户客户号mer_cust_id是否替换成你们商户自己的商户客户号了(一个商户号对应一个pfx证书);
2)检查代码中验签注释部分商户号mer_id是否是固定值100001
3)按照demo里的请求方式提交
6.异步应答先收到失败后收到成功?
由于网络不稳定原因,存在先失败后成功的异步应答,请按成功的处理,具体参考接口文档异步应答接收规范
7.收不到异步应答?
请检查异步应答地址bg_ret_url是否外网可以访问,且目前只支持端口号8000-9000
8.测试环境短信验证码没收到?
测试环境不会发送短信,短信验证码统一为111111
9.支付金额在1元以下显示失败?
由于各个银行方有最低金额限制,存在2元以下支付不成功的现象,请将支付金额调整为2.01以上
pfx证书一般是邮箱发送至主联系人(上线资料都是通过邮件发送,请顺便检查垃圾箱),邮件中会有一个证书下载链接,该链接下载有效期为8小时,请尽快下载,可以按照邮件中的证书下载指引下载;
2.测试环境下载pfx证书连接,点击后收不到验证码?
测试环境证书下载页面验证码1111,生产环境按实际收到的验证码登陆
3.pfx证书下载按钮点了没反映?
如果是IE内核的浏览器,此时看下internet选项中-》内容-》证书是否含有NP+商户号字样的证书,
如果有直接按证书下载指引导出即可,其他浏览器可以百度下类似internet选项证书的方式导出。
4.java和php的运行demo出错?
请更换demo中的商户客户号(mer_cust_id)、证书、公钥等信息
5.java和php的demo运行报错证书非法 ?
1)请确保demo中的商户客户号mer_cust_id是否替换成你们商户自己的商户客户号了(一个商户号对应一个pfx证书);
2)检查代码中验签注释部分商户号mer_id是否是固定值100001
3)按照demo里的请求方式提交
6.异步应答先收到失败后收到成功?
由于网络不稳定原因,存在先失败后成功的异步应答,请按成功的处理,具体参考接口文档异步应答接收规范
7.收不到异步应答?
请检查异步应答地址bg_ret_url是否外网可以访问,且目前只支持端口号8000-9000
8.测试环境短信验证码没收到?
测试环境不会发送短信,短信验证码统一为111111
9.支付金额在1元以下显示失败?
由于各个银行方有最低金额限制,存在2元以下支付不成功的现象,请将支付金额调整为2.01以上